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O que você vai aprender

  • Conhecimento do Gás GLP
    • Conhecimento do Gás GLP

    • Apostila do Treinamento de Manuseio de Gás GLP

    • Avaliação Conhecimento do Gás GLP

  • Botijões e cilindros de Gás GLP
    • Botijões e cilindros de Gás GLP

    • Avaliação Botijões e cilindros de Gás GLP

  • Assistência técnica do Gás GLP em residências
    • Assistência Técnica do Gás GLP em residências

    • Avaliação Assistência Técnica do Gás GLP em residências

Descrição do curso

O fundamento principal de um bom atendimento para fidelizar o cliente é conhecer em profundidade o produto que comercializa.

Este treinamento:

  1. forma experts em Gás GLP, botijões e cilindros, problemas que podem ocorrer com o consumo e como resolvê-los;
  2. fideliza os seus clientes através do conhecimento técnico da sua equipe;
  3. qualifica sua equipe para prestar uma boa assistência técnica ao consumidor, que é obrigação do revendedor solidária com o distribuidor, de acordo com o Art. 28 da Resolução ANP nº 49/2016;
  4. treina seus colaboradores no correto manuseio e comercialização de recipientes de Gás GLP, em atendimento ao Inciso VII do Art. 26 da Resolução ANP nº 51/2016.
Assine já e comece este treinamento de suma importância para conhecer a atividade de Assistência Técnica de Botijões e cilindros de Gás GLP.

O EXPERT EM GÁS GLP, ao ser aprovado neste treinamento, receberá(*), cordão de crachá e medalha para usar no dia-a-dia e demonstrar sua qualificação para o cliente, diferenciando-o dos concorrentes, especialmente de revendas clandestinas.

Veja o mapa das Revendas de Gás no Brasil que tem EXPERTS EM GÁS GLP em suas equipes neste link: http://escoladogas.com.br/experts-em-gas-glp

(*) - O cordão de crachá e medalha estão incluídos no valor do treinamento, o revendedor só paga as despesas de envio. Na compra de pacotes para 10 ou mais colaboradores, o envio é gratuito.

Temos descontos para pacotes para grupos de colaboradores, acesse: https://conteudo.escoladogas.com.br/treinamentos-manuseio-gas-glp

O treinando tem até 5 (cinco) dias para concluir o treinamento.



Categoria: Revendas de GLP

Informações gerais

Conteúdo
  • Características do Gás GLP
  • O Gás GLP
  • Origem
  • Composição
  • Periculosidade
  • Explosão do ambiente
  • Chama ideal no fogão
  • Para onde vai o gás quando vaza?
  • Energia Térmica do Gás GLP
  • Pressão
  • Odorização
  • Efeitos à saúde
  • Recipientes de Gás GLP
  • Classificação
  • Características dos recipientes (Massa,volume,pressão,
  • área, dimensões, vaporização e acessórios)
  • Validade de recipientes de Gás GLP
  • Seleção visual
  • Processo de requalificação
  • Tolerâncias metrológicas
  • Explosão do recipiente
  • Uso e assistência técnica do Gás GLP em residências
  • Instalação do sistema de Gás GLP
  • Funcionamento do sistema de Gás GLP
  • Consumo nos principais fogões domésticos
  • Dicas para economizar Gás GLP
  • Teste de vazamento
  • Ações em caso de vazamento
  • Tabela de soluções de problemas com Gás GLP
  • Situações de risco na cozinha
  • Comercialização legal do Gás GLP
  • Acesso à atividade de revenda de Gás GLP
  • Obrigações do revendedor de Gás GLP
  • Revenda de Gás clandestina
  • Penalidades
Objetivo
  • Compreender as características do Gás GLP e sua periculosidade;
  • Entender suas vantagens frente a outros combustíveis;
  • Identificar a validade de reguladores e mangueiras de gás;
  • Instalar botijões em fogões de uso doméstico;
  • Testar quanto a vazamento;
  • Identificar tipos de vazamentos em botijões;
  • Entender e corrigir os problemas que podem ocorrer com a dona de casa referente ao botijão de Gás;
  • Saber as ações de emergência em caso de vazamento e fogo com Gás;
  • Conhecer as regras gerais de manuseio de recipientes na revenda;
  • Entender as regras de comercialização do Gás GLP;
  • Atender ao inciso VIII do Art. 26º da Resolução ANP nº 51/16;
  • Capacitar para prestar Assistência Técnica ao consumidor, conforme Art. 28º da Resolução ANP nº 49/16.

Público-alvo

  • Revendedores de Gás GLP;
  • Gerentes, atendentes, motoristas e entregadores de Gás GLP empregados na revenda;
  • Coordenadores e Consultores de Vendas, equipe técnica, Gerentes de Vendas, Gerentes Técnicos, empregados nas distribuidoras;
  • Agentes de fiscalização de qualquer esfera, especialmente da ANP;
  • Corpos de Bombeiros;
  • Alunos em geral, especialmente dos cursos de Petróleo e Gás e Segurança do Trabalho.

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